2012/04/26

ひかり電話の工事?

「ひかり電話の回線が近くの基地局まで敷設されたので
今後、御社に工事が必要か確認したいのでお伺いします。

その時には、電話契約者の立ち会いをお願いしています。
工事下請けのものが、時間に伺いますので
立ち会いをお願い致します。」

と、電話会社らしき人から電話があったのです。

ひかり電話? NTT?

どうして、社長が立ち会う必要があるの? 聞いたことないなぁ

でも、天下のNTTだから言ってきたのかも

などと、しっくりこない感じだったんです。

その日がきました。

工事下請けの者だと名刺を渡してきて

名刺には ◯◯◯◯システム △△ と書いてありました。

NTTの文字は一切ありません。



PBXの確認など電話の番号などを確認してました。

工事の方 
「請求書を見せていたでけますか?
すべての電話回線を確認できたか
チェックをしたいので」

確認中

工事の方
「すべて確認できた様です。
最後にひかり電話に交換した場合にどれだけ安くなるか説明させて頂きます。」

(・・?


工事の確認じゃないの ???

工事の方
「インターネットのスピードが速くなって、
電話の使い勝手は同じです。
ひかり電話同士なら・・・
・・・・・・・
うんとか
かんとか
・・・・・・・・・・・
月々6,000円はお安くなります。
どうですか、これを機会に工事なさいませんか」

私 「やめときます」

工事の方
「えっ、 6,000円も安くなるんですよ。」


「安くなるかもしれませんが、やりません。」

工事の方
「えっ、

えっ、

なにか、気に障るようなことをしたでしょうか?
どうして、工事されないんですか?」

目が落ちそうなぐらい驚いている (@@)

私「電話のことよくわからないいんですよ。担当の者に資料を渡しておきます。」

工事の方
「それでは、このメモをコピーしてもらえますか」

私「えっ、説明資料貰わないと説明できない」

工事の方
「私がどんな営業をしたのか報告しないといけないので、お渡し出来ません」

な〜んだ、営業だったんだ。



や ら れ た 〜

”なんか変” と 予感がしてたのに

あ〜あ、時間無駄にした

やっぱり、予感に素直に従わないと・・・・。

反省の一日でした。 (^^ゞ

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2012/04/09

計画落し込みに入ります。

新しい年度が始まりました。

会社の年間目標を発表したので

各部署への計画落し込みに入ります。

現場のリーダーと目標を共有するために対話。

また、共有から共感できるレベルまで引き上げる対話。

それから計画策定に入ります。

現状認識

現実を知らないことには計画を立てられないので

聞きたくない話も

見たくない数字も

現実を直視する必要があります。


現状認識から目標とのギャップを出し課題を認識。


目標がより具体的で鮮明に描けていると

ギャップが明確に

さらに、現状認識ができていれば

課題が明確に

この課題をひとつずつ解決すれば目標達成

簡単ですね。


ポイントは

1.期日の決まった目標を明確に
2.現状認識をシビアに


難しいやり方は、
目標がないままに現状をどう変更するかばかりを考える。


考え方で結果は変わってくる。

美しい思考!

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2012/03/02

気付くのも能力?

ホウレンソウ


よく言われます。


報告・連絡・相談

これをやりましょうと私も言ってます。


いつもと違うことが起きた場合には、報告。

もしくは、相談。


これって、簡単だと思っていましたが

実は、違う感じがしてきました。

いつもと違うことが起きていることを気づかない人は、報告できない。

おかしいことが、おかしいと気付かない人は、報告できない。

報告してないのではなくて、気付いてない。


気付いていないから報告しない。

気付く人、気付かない人と個人差がある。

”気付く”これも、能力ですね。

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2012/03/01

力尽きたのか・・・・。

がっくりです。


新聞に知り合いの会社が破産申請したと出てました。

勉強会で出会って「今は、厳しいけどいろいろと考えてる。」と

明るく話していただけに、ショックです。


現場改善にも取り組まれていました。

環境を整えようと取り組まれていました。

考えがあっての今回の行動だと思います。

過去は変えられません。

未来は自分で描くもの

また、元気な姿を見せてもらいたいと思います。


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2012/02/29

QCDはすべて必要か

QCD とは、 品質・コスト・納期(時間)のことである。

価値を提供するには、すべてを満たさないといけないか、

以前は、すべてを満たさないといけないと思ってましたが、

最近は違うと感じてます。


実は、優先順位がある。


優先順位がぴったり合っていると受注

間違えていると・・・・・・。


よく話を聞こう! 

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2012/02/28

そうやん! 目標値決めてないから行動が決まらないんやん

当社では、経営計画書を3年前から作っています。

今まさに、来季の経営計画書を策定中なのです。

去年の今頃思い浮かべていた目的・目標は何だったか

1年間やってきてどうだったか

今年度の振り返り

計画の進捗状況

戦略は的確だったか

マネジメントは上手だったか下手だったか

事実で冷静に確認

書けば色々とありますが、

とりあえず腰がいたいので工場の中を歩きまわってきました。

じっとして考えるより、歩きまわったほうが発想が広がるので・・・。

そこで、発見!  !(^O^)!

どうしようかと考えていたけれど

「目標設定するのわすれてるから行動がブレるんやん!」

簡単なことだった。

目標値を決めたら何するかすぐに決まった。

まだまだ、あまかった。 (^_^;)

万国共通言語の数字を使ってベクトル合わせ

束ねる人数が多くなればなるほど、計画は大切。

運動会は、プログラムがあるからみんな動ける。

見に行く人も時間をあわせて行動できる。

「遠足のしおり」も同じ役目

計画があるから、集団で行動できる。

原理原則!

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そうやん! 目標値決めてないから行動が決まらないんやん

当社では、経営計画書を3年前から作っています。 今まさに、来季の経営計画書を策定中なのです。 去年の今頃思い浮かべていた目的・目標は何だったか 1年間やってきてどうだったか 今年度の振り返り 計画の進捗状況 戦略は的確だったか マネジメントは上手だったか下手だったか 事実で冷静に確認 書けば色々とありますが、 とりあえず腰がいたいので工場の中を歩きまわってきました。 じっとして考えるより、歩きまわったほうが発想が広がるので・・・。 そこで、発見!  !(^O^)! どうしようかと考えていたけれど 「目標設定するのわすれてるから行動がブレるんやん!」 簡単なことだった。 目標値を決めたら何するかすぐに決まった。 まだまだ、あまかった。 (^_^;) 万国共通言語の数字を使ってベクトル合わせ 束ねる人数が多くなればなるほど、計画は大切。 運動会は、プログラムがあるからみんな動ける。 見に行く人も時間をあわせて行動できる。 「遠足のしおり」も同じ役目 計画があるから、集団で行動できる。 原理原則!

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2012/02/27

ぎっくり腰になってわかったこと

最近、軽いぎっくり腰になりました。
 
腰がおかしいんですよ。
 
靴下は履けません。
 
お辞儀なんかもってのほか
 
車は運転できますが、降りるのにやたらと時間がかかります。
 
 
骨盤がずれたんですよ
 
 
 
行きつけの整骨院(同級生)には「ジジイか!」と言われ
 
会社では、腫れ物に触るように扱われ
 
 
 
facebook の書き込みを見た人には、「運動不足ですね。」と言われ
 
 
 
結果が結果なので反論できないんですが、
 
運動はしていました。
 
毎朝3kmは走ってたんですよ。
 
 
 
 
 

それが、このザマ (;_:)
 
 
 
 
 
しかし、発見がありました。
 
 
家のトイレの手すり
 
 
 
家を建てる時に設計の方に提案されて付けました。
 
 
当時は使うのは40年ぐらい先だなと、思っていたんですが、
 
 
今役に立ってます。
 
 
非常にありがたい。 (*^_^*)
 
 
 
 
 
 
できるだけ腰に負担を与えないようにすると
 
 
手すりを使うんですよ。
 
 
予定より早く使い出しました。
 
 
 
 
あの時、あの提案がなければ腰はもっと辛いことになっていたでしょう。
 
 
 
 
 
 
1.お客様の要望を満たす提案
2.お客様の潜在的な要求や今後出てくるだろう課題を解決する提案
 
 
提案でもいろいろです。
 
 
仕事にも取り入れていく必要があるなと、考えさせれらました。
 
  
 
 
 
 
 
また、腰が痛くなると、椅子の良し悪しもわかります。
 
 
 
腰が痛くならない椅子と腰が痛くなる椅子があります。
 
 
 
健康なときは気づかない些細な事も感じてしまうんですよね
 
 
 
 
 
ぎっくり腰でもただでは転びません。
 
 
 
 

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2012/01/26

うちの妻は、天然です。

うちの妻は、天然です。

携帯電話の代わりに家の電話の子機を持って出たりします。

笑える奴なんですが、ついに笑えない実害発生です。

私の冬用の数少ないスーツをクリーニングに出したのです。(⌒-⌒; )

一着は、汚れが目立ったのでクリーニングに出しといてと頼んだのですが、

一着だと割引が効かないらしく、何着か必要だったから出したそうです。

綺麗なパリッとしたスーツを着るのは気持ちいいけどさ

出張に着て行こうと考えてたスーツまで出す必要ないだろ_| ̄|○

朝起きて着ようとクローゼットを開けたらないんだもんのなぁ~

リスクカード「スーツクリーニングに出される。」

ここでくるか   (>_<)


しかし、無いものはない。


次の手を考えよう。


この寒い中、夏用スーツです。


さむ~   (T_T)

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2012/01/12

ついに iMac に乗り換えました

パソコンとの出会いは中学生でした。

シャープ MZ-2000

音楽テープで立ち上げをしてました。

ピーガーピーガー と 音が鳴ってました。

このときに、雑誌に載っているゲームをやるために

ひたすら早く打ち込めるようにとブラインドタッチを覚えたのです。

動機は不純です。

打ち終えて「さあ、ゲームだ!」

ビー

エラーだ

ここから、バグ取りの始まり

打ち間違えを探す

このときにエラーメッセージからプログラムのどこがおかしいのか

見つける訓練になってました。

コマンドの意味も覚えました。


それから、少し時間を置いて

社会人になりました。

当時の呼び名でシステムインテグレータ企業に就職

新入社員研修でプログラミングをやっているときに

「これって、俺に向いてない。」と感じ

「営業にまわしてください。」と嘆願し、晴れて営業へ

IBMの特約店だったことから IBM党になります。

そう、Think Pad

キーボードのクリック感は最高でした。

肌触りが人に優しかった感じがします。

タイピングも非常に早くできました。

途中浮気もしましたが、15年ほどThink Padのお世話に


最近までは、デスクトップのWindowsマシンを使ってましたが

どうしてもキーボードが合わなくて入力にストレスが・・・・。

思うところあって、今年始めに iMac を注文


ついに、Mac党へ鞍替えです。

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コンピューターを触り始めてから30年

いろいろありました。

BASIC から始まりFORTRAN、COBOL

Windows3.1 , OS/2

NetWare


ついに Mac に


この使い心地はたまりませんね。

キーボードのクリック感がよく、文章を打ち込みたくなり

久々にブログのアップとなりました。

このキーボードなら、ブログアップが増えそうです。

感覚って大切ですね。

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